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Política de Cookies
Última actualización: 12 de mayo de 2026
La presente Política de Cookies describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web akila.cr (en adelante, el "Sitio"), operado por Akila CR Experiencias Inmobiliarias SRL, cédula jurídica 3-102-886685 (en adelante, "Akila"), con domicilio en Heredia Centro, 150 metros al oeste de la Escuela de la Puebla, Avenida Joaquín Gonzalez Flores. Para consultas: notificaciones@akila.cr.
Esta Política complementa, sin sustituirla, la Política de Privacidad de Akila.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo de la persona usuaria al visitarlo. Permiten reconocer el dispositivo, mantener la sesión, recordar preferencias, medir el uso del Sitio y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada. Dentro de esta Política, el término "cookies" incluye también tecnologías similares como píxeles, etiquetas (tags), web beacons, local storage y session storage.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales asociado a las cookies se rige por:
- Ley 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP), bajo la supervisión de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
- Ley 8642, Ley General de Telecomunicaciones, en lo relativo a la confidencialidad de las comunicaciones electrónicas y al uso de equipos terminales.
- Lineamientos y recomendaciones emitidas por la PRODHAB sobre consentimiento informado, expreso y por escrito para el tratamiento de datos.
3. Tipos de cookies que utiliza akila.cr
3.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Permiten el funcionamiento del Sitio, la navegación entre secciones, la seguridad y la transmisión correcta de los formularios. No requieren consentimiento porque resultan imprescindibles para prestar el servicio solicitado por la persona usuaria.
3.2 Cookies de preferencias
Recuerdan opciones de la persona usuaria (idioma, región, estado del banner de cookies). Su uso se basa en el interés legítimo o en el consentimiento, según la configuración del Sitio.
3.3 Cookies analíticas
Permiten medir el uso del Sitio, páginas visitadas, fuentes de tráfico y comportamiento agregado de las personas usuarias. Akila utiliza Google Analytics. Requieren consentimiento previo, expreso e informado.
3.4 Cookies publicitarias y de marketing
Permiten medir la efectividad de campañas, construir audiencias y mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros. Akila utiliza el píxel de Meta (Facebook/Instagram). Requieren consentimiento previo, expreso e informado.
4. Detalle de cookies utilizadas
El siguiente listado es indicativo. Los nombres concretos, finalidades y duraciones definitivas dependen de la configuración técnica del Sitio y de los proveedores en producción.
| Cookie / Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración aproximada | Origen |
|---|---|---|---|---|
| Cookies de sesión propias | Técnica | Mantener la sesión y la seguridad básica del Sitio | Sesión | Primera parte |
| Cookie de consentimiento de cookies | Técnica | Almacenar la elección sobre el banner de cookies | 6 a 12 meses | Primera parte |
| Cookie de preferencias (idioma/región) | Preferencias | Recordar las preferencias de la persona usuaria | Hasta 12 meses | Primera parte |
Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) |
Analítica | Medición de audiencia y comportamiento agregado | _ga hasta 2 años; _gid 24 horas |
Tercero (Google) |
Meta Pixel (_fbp, fr) |
Publicitaria | Medición de campañas, retargeting y audiencias | _fbp hasta 90 días; fr hasta 90 días |
Tercero (Meta) |
En caso de incorporar Google Ads, Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, HotJar u otras herramientas, deberá ampliarse este inventario.
5. Base legal del tratamiento
| Categoría | Base legal |
|---|---|
| Técnicas y estrictamente necesarias | Ejecución de la prestación del servicio solicitado; no requieren consentimiento (artículos aplicables de la Ley 8968 y de la Ley 8642). |
| Preferencias | Interés legítimo y/o consentimiento de la persona usuaria. |
| Analíticas | Consentimiento previo, expreso e informado de la persona usuaria (Ley 8968 y Decreto 37554-JP). |
| Publicitarias / de marketing | Consentimiento previo, expreso e informado de la persona usuaria (Ley 8968 y Decreto 37554-JP). |
6. Gestión del consentimiento
6.1 Banner de cookies
Al primer acceso al Sitio, se muestra un banner que permite a la persona usuaria:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar de manera granular qué categorías acepta (preferencias, analíticas, publicitarias).
Las cookies no necesarias no se activan hasta que la persona usuaria otorgue su consentimiento.
6.2 Retiro y modificación del consentimiento
La persona usuaria puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo al enlace "Configuración de cookies" disponible en el pie de página del Sitio. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento previo.
6.3 Derechos PRODHAB
Conforme a la Ley 8968, la persona usuaria puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y revocación del consentimiento sobre sus datos personales escribiendo a notificaciones@akila.cr.
7. Gestión de cookies desde el navegador
Adicionalmente, la persona usuaria puede borrar y bloquear cookies directamente desde su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento del Sitio.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-escritorio
- Apple Safari (macOS / iOS): Ajustes/Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web. https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio. https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
8. Transferencias internacionales
Algunas cookies son operadas por proveedores establecidos fuera de Costa Rica (por ejemplo, Google LLC y Meta Platforms, Inc., en los Estados Unidos de América). Estas cookies —en particular las analíticas y publicitarias— únicamente se activan previo consentimiento expreso de la persona usuaria, del cual Akila conserva evidencia y que puede modificarse o revocarse en cualquier momento. Los tratamientos se realizan al amparo de las garantías contractuales y políticas de privacidad de dichos proveedores y conforme a las medidas de seguridad del artículo 14 de la Ley 8968. Cuando proceda conforme a la Ley 8968 y su Reglamento, Akila inscribirá ante PRODHAB las bases de datos que así lo requieran.
9. Vigencia y actualizaciones
Akila puede modificar la presente Política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de servicio. La versión vigente es la publicada en el Sitio con la fecha de última actualización indicada al inicio.
10. Contacto
Para consultas sobre esta Política o sobre el uso de cookies en el Sitio:
- Akila CR Experiencias Inmobiliarias SRL — cédula jurídica 3-102-886685
- Heredia Centro, 150 metros al oeste de la Escuela de la Puebla, Avenida Joaquín Gonzalez Flores
- notificaciones@akila.cr · +506 7020 0730