Centro de atención · Estamos para escucharte

Postventa y reclamos.

Te acompañamos también después de entregarte las llaves. Elige el canal que más te convenga y respondemos lo antes posible.

¿Cuándo usar cada canal?

Tipos de solicitud.

P

Petición

Información sobre un proyecto, estado de tu apartamento, dudas de pago.

Q

Queja

Algo no salió como esperabas en el servicio comercial o de postventa.

R

Reclamo

Garantía, defecto constructivo o falla en el inmueble entregado.

S

Sugerencia

Ideas para mejorar tu experiencia o nuestros proyectos. Las leemos todas.

Para asuntos de ética o cumplimiento

Línea ética confidencial.

Si necesitas reportar conflictos de interés, fraude, acoso o cualquier conducta que comprometa la integridad de Akila, usa nuestra línea ética. Toda denuncia se trata con total confidencialidad y sin represalias.

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24hAcuse de recibo
15 díasPlazo Ley 7472
100%Confidencialidad